Какой базар!

госторгинспекция сделала свое дело, госторгинспекция может уходить. Наверное, в xxi веке и такое станет возможным...

Но пока результаты проверок - тот богатый улов, который не радует. Покупатель пробуждается от рождественских каникул, вспоминает дорогу в магазины, сверяет свой бюджет с планами приобретения и... Жаль, если его первый опыт-2000 будет со знаком минус. Поэтому госторгинспекция предупреждает: защита потребителя - дело всенародное. Значит, народ должен быть в курсе событий.

Информация о результатах поверок - это сигнал "бди!", ибо несертифицированный товар подобен флюсу: он появляется внезапно и ...Обидно, да?

большой рейд по проверке соблюдения правил торговли и качества реализуемой продукции был проведен в конце декабря на рынках и торговых площадках московского района. В мероприятии участвовали не только работники госторгинспекции, но и представители администрации, налоговой инспекции, санэпидстанции, ветслужбы, госстандарта, административно-технической инспекции, противопожарной службы и правоохранительных органов московского рувд (итого 43 человека). Маршрут - основные торговые точки района:

"торговые ряды" ооо "гея", рынок на ул. Ярошенко ооо упк "альбатрос", рынок "бурнаковский" ооо "нива-3", торговые ряды на ул. Березовской, чп "колесников с.И.".

ЗА время рейда проверено 190 предприятий. В 84 из них (то есть в 44%) выявлено нарушение правил торговли. Составлено 87 протоколов и актов. Как и следовало ожидать, самым распространенным нарушением стало отсутствие документов, удостоверяющих безопасность и качество реализуемых товаров.

Таких нарушений 15.

На втором месте "рейтинга" нарушение "из той же оперы" - невыполнение требования закона рф "о сертификации продукции и услуг" n211-ф3 от 27.12.95. 14 чп шагали не в ногу с законом.

Несоблюдением санитарных правил грешили семь чп.

Столько же нарушителей попались на ценниках. Либо они их неправильно оформляли (не указывали вес, емкость товара, забывали ставить роспись материально ответственного лица), либо не оформляли вообще.

Что для покупателя ценник? это не просто источник информации о стоимости товара. Разберем ситуацию, характерную для городских рынков.

Покупатель: "я буду жаловаться! (куда жаловаться, надеюсь, все знают?) как называется ваша организация? отвечайте!" продавец: "да жалуйтесь на здоровье! а кто мы такие, я вам не скажу. Ха-ха!" как поступает грамотный покупатель в ситуации, когда нарушено его право на получение достоверной информации? он не спорит и не устраивает засаду, ожидая приезда хозяина. Он просто смотрит на ценник. И находит печать на этой бумажке. На оттиске - название искомой организации.

Но вернемся к результатам проверок.

В четырех случаях на реализуемых товарах маркировка либо отсутствовала, либо не соответствовала требованиям стандартов.

И... Наверное, для нетребовательных покупателей это будет неожиданностью, но по закону продавец обязан иметь упаковочный материал (пакеты или бумагу) на те виды товара, которые требуют упаковки. Если он грозным голосом требует у вас пакет ("не в карман же я вам крупу насыпать буду!"), он заведомо не прав и может быть привлечен к ответственности. Как и случилось с двумя чп в результате проверки. Он может попасть в немилость властей, если будет продавать товар без аннотаций на русском языке, если у него будут отсутствовать или окажутся неправильно оформленными товарно-сопроводительные документы и, конечно же, если он обсчитает клиента.

Большинство рынков и торговых площадок живут по правилу "плати деньги и торгуй, если сможешь". Это давно известно и продавцам, и покупателям. Вот и представители проверяющих органов это заметили. В ходе проверок всплыл вопрос о неудовлетворительной работе организаторов торговли. Основная функция администрации сводится к сбору денежных средств за торговое место.

При этом отсутствуют какие-либо виды услуг, которые помогали бы предпринимателям и фермерским хозяйствам в организации торговли (разруб мяса, выдача напрокат весов, гирь, мерных кружек, лотков и другого инвентаря, санитарной одежды, выгрузка и погрузка сельхозпродуктов на машины, взвешивание продуктов на специальных весах, аренда холодильных камер и так далее). Администрации района было рекомендовано обратить внимание на недостатки и принять меры к их устранению. Так что не удивляйтесь, если, очутившись в "торговых мегаполисах", вы увидите территорию, очищенную от снега и наледи, не обнаружите мусора между рядами и откроете ряд других приятных неожиданностей. А вдруг?...

Самодеятельность продавцов, предоставленных самим себе, дала богатый урожай весов и гирь с просроченными сроками клеймения, техническим браком (18 нарушений). Меньше всего штрафников - только два - на торговой площадке "бурнаковская". Но это не результат ударной работы администрации по искоренению недостатков. Скорее, это результат хорошо налаженной шпионской деятельности. К моменту прибытия проверяющих 9 из 25 сданных в аренду торговых площадей закрылись без объяснения причины ( это контейнеры с номерами 12,14, 20, 23, 25, 30, 35, 44, 45). Администрация рынка на рабочем месте так и не появилась. На нет и суда нет? но с органами не шутят.

Проверку обещают повторить, причем "в неудобное для них время".

К сожалению, это не единственный случай, когда представители закона не могут получить доступ к интересующему их объекту. Так, на торговой площадке сос n9, ул. Львовская (это уже в автозаводском районе), у предпринимателя калининой а.В. Было обнаружено мясо без ветеринарного клейма. На мясо птицы было предъявлено ветеринарное свидетельство с исправлениями номера; дата и фамилия предпринимателя были вписаны другим почерком. Продавец грудью встала на защиту холодильной камеры, так и не пустив туда "посторонних". В целом картина автозаводской торговли тоже не радует.

Торговая площадка сос n9 (ул.Львовская). На отдельных торговых прилавках отсутствуют вывески о принадлежности торговой точки.

Территория плохо очищена от наледи, не посыпана противогололедной смесью. Отсутствует нумерация торговых мест.

На информационной доске отсутствует необходимая для потребителей информация (закон "о защите прав потребителей", "правила торговли", номера телефонов контролирующих организаций).

А вы знаете, что такая доска должна присутствовать на каждом рынке и на каждой торговой площадке? она должна быть там, где находится администрация или где стоят контрольные весы (они тоже обязательный элемент). По правилам, на территории должны быть указатели, информирующие о том, где можно проверить правильность веса товара. Если указателей, весов и щита нет, обращайтесь в соответствующие инстанции. Ничто не должно препятствовать вашему праву на цивилизованный процесс купли-продажи.

Ооо "автозаводский рынок". На вывеске рынка отсутствует информация об организационно-правовой форме предприятия.

Производится продажа товаров без документов, прямо с земли или с коробок, приспособленных под прилавок.

В павильоне между рядами прилавков торгуют фруктами, что затрудняет движение людей и практически исключает доступ к информационной доске. На самой доске отсутствует необходимая для потребителей информация. В крытом павильоне не соблюдается зонирование по продаже отдельных видов товаров (торговые места по реализации яйца, например, рассредоточены по всему павильону, а вот прилавки по реализации готовой и сырой продукции расположены рядом).

В мясных рядах большая часть продавцов работает без спецодежды.

На всех торговых местах весы расположены неправильно, что затрудняет контроль показаний весов со стороны потребителей. Циферблат должен находиться прямо перед глазами человека, а не перпендикулярно. Таковы правила!

в нарушении санитарных норм и правил на торговых местах по продаже гастрономических товаров производится реализация масла сливочного, сыра и колбасных изделий внарезку.

Прилавки требуют восстановления плиточного покрытия.

В мясных рядах на момент проверки отсутствовали контрольные весы.

Рынок зао псп "ока-нн" (ул.Плотникова). Производится торговля в неустановленном месте: в проходах со столов, вне территории рынка на входе (с земли, с ящиков, с рук). В ряде мест товары выставлены на ящиках впереди прилавков, что также загромождает проходы.

Территория рынка находится в неудовлетворительном состоянии - грязно и скользко.

В мясном павильоне весы на торговых местах установлены неправильно, рубщики мяса работают без спецодежды.

Торговые ряды зао псп "ока-нн" (ул.Краснодонцев). На вывеске отсутствует информация о принадлежности торговой площадки. Ящики находятся впереди прилавков.

Отсутствует доска информации.

В день проверки в крытом павильоне не функционировало 10 торговых мест. Торговая площадка му цоикут (ул. Старых производственников) нарушения те же: отсутствие вывески с указанием режима работы и организационно-правовой формы предприятия, торговля с ящиков, с земли на прилегающей территории, отсутствие необходимой информации на доске.

Торговая площадка мжх сос n17 (ул. Космическая) отсутствие нумерации торговых мест и те же нарушения.

Торговая площадка "мончегорская". Отсутствие нумерации торговых мест.

И все-таки положительные моменты есть.

Покупателя, несомненно, обрадует наличие на всех торговых площадках и рынках овоскопов и контрольных весов в нескольких местах.

Вы, наверное, уже догадались, что представители проверяющих органов обратились в администрацию района с просьбой принять меры по устранению нарушений. Обратите внимание на результаты.

Татьяна антропова.